MyRepublic Hadirkan Aplikasi Digital, Targetkan 2 Juta Pelanggan

MyRepublic Hadirkan Aplikasi Digital, Targetkan 2 Juta Pelanggan

Mimedia.biz.id – Penyedia layanan internet MyRepublic semakin serius memperkuat transformasi digitalnya. Melalui peluncuran aplikasi mobile terbaru, perusahaan ini tidak hanya meningkatkan kualitas layanan pelanggan, tetapi juga menargetkan basis pelanggan hingga 2 juta pengguna dalam waktu dekat.

Langkah ini menjadi bagian dari strategi jangka panjang MyRepublic untuk memperkuat posisi di pasar internet tetap (fixed broadband) Indonesia, yang semakin kompetitif.

---

Aplikasi All-in-One untuk Pelanggan

Salah satu sorotan utama dari terobosan ini adalah hadirnya aplikasi MyRepublic Apps, yang dikembangkan secara in-house oleh tim internal perusahaan. Aplikasi ini mengusung konsep “one stop solution” untuk seluruh kebutuhan pelanggan, mulai dari:

• Pendaftaran layanan baru

• Pemantauan kecepatan internet secara real-time

• Pembayaran tagihan otomatis

• Layanan pelanggan via chat

• Permintaan teknisi secara online

Aplikasi ini juga dirancang agar ringan dan responsif, serta dapat diakses baik di Android maupun iOS.

---

Digitalisasi Demi Layanan yang Lebih Cepat dan Efisien

CEO MyRepublic Indonesia, Ivan Cauvi, menyebut bahwa peluncuran aplikasi ini merupakan bagian dari proses digitalisasi internal yang lebih luas. Menurutnya, dengan mempercepat transformasi digital, MyRepublic bisa memberikan layanan lebih cepat, efisien, dan akurat kepada pelanggan.

“Dengan aplikasi ini, kami ingin mengurangi waktu tunggu pelanggan saat mengakses layanan dan meningkatkan kepuasan secara keseluruhan,” ujar Ivan dalam keterangannya.

---

Target Ambisius: 2 Juta Pelanggan

Saat ini, MyRepublic telah memiliki lebih dari 500.000 pelanggan aktif di Indonesia. Dengan peluncuran aplikasi serta peningkatan infrastruktur dan pelayanan, perusahaan menargetkan untuk mencapai 2 juta pelanggan dalam beberapa tahun ke depan.

Selain aplikasi, MyRepublic juga melakukan ekspansi jaringan fiber optik ke lebih banyak wilayah di Indonesia, termasuk kota-kota lapis kedua dan ketiga yang sebelumnya belum terjangkau layanan mereka.

---

Persaingan Ketat di Pasar Internet Rumah

Dengan pertumbuhan kebutuhan internet yang semakin besar, terutama untuk streaming, gaming, dan work from home, kompetisi antar penyedia internet seperti Indihome, Biznet, dan First Media makin sengit. MyRepublic berupaya menonjol lewat layanan cepat, stabil, dan digital-friendly.

---

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

1. Apa fungsi utama dari aplikasi MyRepublic?
Aplikasi ini dibuat untuk memudahkan pelanggan mengelola layanan mereka, termasuk cek tagihan, lapor gangguan, hingga meminta teknisi secara online.

2. Apakah aplikasi ini gratis?
Ya, aplikasi MyRepublic tersedia secara gratis di Google Play Store dan Apple App Store.

3. Siapa target utama aplikasi ini?
Seluruh pelanggan MyRepublic, baik yang sudah berlangganan maupun calon pelanggan yang ingin mendaftar layanan internet.

4. Kapan target 2 juta pelanggan ini ingin dicapai?
Target ini ditetapkan untuk beberapa tahun ke depan, seiring ekspansi jaringan dan transformasi digital perusahaan.

5. Apakah aplikasi ini tersedia di seluruh wilayah Indonesia?
Aplikasi bisa diakses secara nasional, namun layanan internet MyRepublic masih tersedia di wilayah yang telah dijangkau jaringan fiber mereka.

---

Untuk informasi terbaru seputar perkembangan layanan internet, teknologi digital, dan inovasi industri broadband di Indonesia, kunjungi website resmi kami di https://mimedia.biz.id.